Jak złożyć zamówienie
Jak złożyć zamówienie
Zakupy w SERETI krok po kroku
Zakupy w SERETI zostały zaprojektowane tak, aby cały proces był prosty, przejrzysty i wygodny. Poniżej znajdziesz wszystkie etapy składania zamówienia – od wyboru biżuterii i rozmiaru aż do potwierdzenia zakupu.
- Wybór Produktu
Wybierz biżuterię, która Cię interesuje, i przejdź na jej stronę. Na karcie Produktu znajdziesz zdjęcia, opis, informacje o użytych kamieniach i materiałach, dostępnych rozmiarach oraz czasie realizacji.
Ze względu na naturalne pochodzenie kamieni poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach odcieniem, strukturą, fakturą, użyleniem, przejrzystością lub kształtem. Każdy kamień zachowuje swój unikatowy charakter.
- Wybór rozmiaru lub wariantu
Jeżeli Produkt jest dostępny w kilku rozmiarach, wybierz odpowiedni wariant przed dodaniem go do koszyka.
Po wybraniu rozmiaru pod selektorem pojawi się informacja o jego aktualnej dostępności.
Zielone oznaczenie informuje, że wybrany wariant jest dostępny od ręki i znajduje się w stanie magazynowym.
Żółte oznaczenie informuje, że gotowy Produkt nie znajduje się obecnie w magazynie, ale wszystkie materiały potrzebne do jego wykonania są dostępne. Biżuteria zostanie wykonana specjalnie dla Ciebie, a czas realizacji nie przekracza standardowo 2 dni roboczych.
Czerwone oznaczenie informuje, że wybranego wariantu nie można obecnie wykonać z powodu braku materiałów.
Liczba kamieni, koralików lub innych elementów może różnić się w zależności od wybranego rozmiaru biżuterii. Jest to naturalna konsekwencja dopasowania Produktu do wskazanego wymiaru.
- Powiadomienie o ponownej dostępności
Jeżeli wybrany rozmiar jest oznaczony kolorem czerwonym, możesz kliknąć informację o niedostępności i pozostawić swoje imię oraz adres e-mail.
Po uzupełnieniu brakujących materiałów i przywróceniu dostępności wybranego wariantu otrzymasz automatyczną wiadomość z linkiem prowadzącym bezpośrednio do Produktu.
Pozostawienie danych kontaktowych nie oznacza rezerwacji Produktu ani obowiązku dokonania zakupu.
- Dodanie Produktu do koszyka
Po wybraniu dostępnego rozmiaru lub wariantu kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.
Możesz następnie kontynuować zakupy albo przejść bezpośrednio do koszyka.
- Sprawdzenie koszyka
W koszyku sprawdź wybrane Produkty, ich rozmiary, liczbę sztuk oraz łączną wartość zamówienia.
Jeżeli posiadasz aktywny kod rabatowy lub kupon urodzinowy SERETI, wpisz go w polu „Kod kuponu” i kliknij „Zastosuj kupon”. Po zaakceptowaniu kodu rabat zostanie pokazany w podsumowaniu koszyka.
Kupony mogą posiadać termin ważności, minimalną wartość zamówienia, ograniczenie do jednego użycia lub wskazanego adresu e-mail oraz mogą nie łączyć się z innymi promocjami.
- Pudełko prezentowe
Jeżeli zamawiany Produkt kwalifikuje się do zapakowania w dedykowane pudełko prezentowe, zostanie ono automatycznie dodane do koszyka. Klient nie musi wykonywać żadnych dodatkowych czynności.
Dodane pudełko będzie widoczne w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
Obecnie automatyczne dodawanie pudełka prezentowego dotyczy bransoletek wykonanych z koralików o średnicy do 12 mm.
- Kartka z dedykacją
Do zamówienia możesz dodać kartkę z osobistą dedykacją.
W odpowiednich polach wpisz treść dedykacji oraz podpis. Przed przejściem dalej sprawdź pisownię i poprawność tekstu – kartka zostanie przygotowana zgodnie z przekazaną treścią.
Informacja o dedykacji będzie widoczna w podsumowaniu zamówienia i w szczegółach zamówienia na koncie Klienta.
- Przejście do kasy
Po sprawdzeniu koszyka kliknij przycisk „Przejdź do kasy”.
W kasie podaj dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail oraz adres dostawy.
Zakup może zostać dokonany zarówno po zalogowaniu się do konta Klienta, jak i bez rejestracji, jeżeli taka możliwość jest dostępna podczas składania zamówienia.
- Wybór dostawy i płatności
Wybierz jedną z dostępnych metod dostawy oraz płatności.
Koszt dostawy i całkowita wartość zamówienia zostaną pokazane przed jego zatwierdzeniem.
Dostępne formy płatności mogą różnić się w zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu i będą zawsze widoczne podczas finalizacji zamówienia.
- Sprawdzenie danych i akceptacja dokumentów
Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź:
- wybrane Produkty,
- rozmiary i liczbę sztuk,
- dane kontaktowe,
- adres dostawy,
- wybrane pudełko prezentowe,
- treść dedykacji,
- zastosowany kupon,
- koszt dostawy,
- całkowitą wartość zamówienia.
Zapoznaj się również z Regulaminem oraz Polityką prywatności i zaznacz wymagane zgody.
- Złożenie zamówienia
Kliknij przycisk finalizujący zakup i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wybranej metody płatności.
Po poprawnym złożeniu zamówienia zobaczysz stronę potwierdzenia zawierającą między innymi numer zamówienia, wybrane Produkty, koszty, sposób dostawy, dane Klienta, pudełko prezentowe oraz treść dedykacji, jeżeli zostały dodane.
- Potwierdzenie i realizacja
Na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
Jeżeli posiadasz konto Klienta, zamówienie będzie widoczne również w sekcji „Moje zamówienia”, gdzie możesz sprawdzić jego szczegóły, status i historię.
O kolejnych etapach realizacji oraz wysyłki będziemy informować Cię wiadomościami e-mail.